Возможно, власти приказали выключить мобильный интернет на акции 3 августа. Такое уже было — во время протестов в Ингушетии

Участники несанкционированной акции за свободу выборов, которая проходила в субботу, 3 августа в центре Москвы, жаловались на сбои в работе сотовой сети. О перебоях сообщали и журналисты, освещавшие мероприятие.

Чаще всего проблемы наблюдались с мобильным интернетом: абоненты обнаружили, что около 13:00 (акция официально стартовала часом позже) перестали работать 3G и LTE. Иногда сеть переставала работать целиком, об этом рассказала фоторедактор «Медузы» Александра Горохова, освещавшая акцию; Горохова — абонент «Билайна». Журналистка «Дождя» и абонент МТС Мария Борзунова сообщила «Медузе», что у нее наблюдались похожие проблемы — иногда до нее не могли даже дозвониться.

Директор «Общества защиты интернета» Михаил Климарев в своем телеграм-канале «ЗаТелеком» обращал внимание, что вышки «Билайна» и МТС в районах, где наблюдались перебои со связью, работали в режиме Edge/GSM — то есть подключение по 3G и LTE в принципе не осуществлялось. В том же канале отмечалось, что «Мегафон» не отключал LTE, но «на качество связи жаловались многие». «Медузе» в твиттере не удалось найти значимого количества жалоб абонентов «Мегафона»; Борзунова с «Дождя» рассказала, что модем, подключенный к сети «Мегафона», работал.

Что говорят сотовые операторы

Климарев предположил, что мобильный интернет на Бульварном кольце, где проходила акция, операторы отключали по указанию властей. Сами компании, однако, утверждают, что никаких массовых сбоев не было.

Представитель МТС заявил РБК в субботу, что сеть работает в обычном режиме, а о каких-то локальных отключениях ему ничего неизвестно. Вечером в понедельник, 5 августа пресс-секретарь компании Алексей Меркутов сообщил «Медузе», что добавить к сказанному ему нечего. В соцсетях оператор писал недовольным клиентам, что с его стороны «ограничений нет». Как минимум одному абоненту служба поддержки МТС предложила скидку на услуги связи, услышав угрозу уйти к другому оператору. В разговоре с еще одним абонентом сотрудник поддержки написал, что в субботу были «единичные обращения», и неполадки решались «в течение нескольких часов».

Пресс-секретарь «Вымпелкома» (ему принадлежит бренд «Билайн») Анна Айбашева тоже сказала РБК, что сеть в субботу работала штатно, хотя из-за большого числа людей в центре города могут происходить «временные перегрузки». На письменный запрос «Медузы» в понедельник пресс-служба «Вымпелкома» не ответила.

Представитель «Мегафона» сообщил примерно то же самое: к компании никто не обращался с просьбой глушить сигнал, но большое число людей может привести к перегрузке сетей 4G. Такой же ответ получила «Медуза» в ответ на свой запрос.

Ни «Мегафон», ни «Вымпелком» не уточняют, сколько людей требуется, чтобы «повалить» сеть 4G. Климарев сказал «Медузе», что на согласованном митинге в поддержку независимых кандидатов в Мосгордуму, который прошел 20 июля на проспекте Сахарова, сеть работала без затруднений. На митинг, по данным «Белого счетчика», пришли 22,5 тысячи человек (по оценке МВД — 12 тысяч).

Шашлык против протестов

Корреспондент «Дождя» Когершын Сагиева, которая в субботу освещала фестиваль «Шашлык Live» в Парке Горького, сказала «Медузе», что у нее связь работала «нормально»: ей удалось включиться в эфир по скайпу, хотя картинка была низкого качества. На момент, когда Сагиева вышла в эфир, фестиваль, по заявлению московских властей, посетили 90 тысяч человек; итоговая оценка за субботу — 305 тысяч.

Сообщений о массовых проблемах со связью в Парке Горького не было. Представители МТС и «Мегафона» проигнорировали вопросы «Медузы» о том, не было ли перебоев в работе сети в этом районе. Площадь Парка Горького — примерно 200 гектаров; площадь участков вокруг Бульварного кольца, где наблюдались перебои в передаче данных, по оценке «Общества защиты интернета», составила 13 квадратных километров.

Если свести вместе заявления операторов и официальные данные МВД, насчитавшего на несогласованной акции полторы тысячи человек, получится удивительная ситуация: 305 тысяч человек на «Шашлык Live» не смогли уронить сотовую сеть, зато это смогли сделать в 200 раз меньше протестующих, гулявших по территории, которая в 6,5 раза больше.

На то, что проблемы у абонентов были не единичными, а массовыми, указывает некоммерческая организация NetBlocks, которая обнаружила днем в субботу аномалию в одной из сетей Ростелекома. NetBlocks полагает, что проседание, видное на графике связности, вызвано отключениями мобильного интернета и Wi-Fi.

Климарев из «Общества защиты интернета» рассказал «Медузе», что намеренные отключения интернета коснулись и публичных Wi-Fi сетей. По словам Климарева, ему рассказывали о сотрудниках полиции, которые приходили к администраторам этих сетей и просили их отключить. Письменные предписания эти сотрудники не предъявляли, поэтому, отмечает Климарев, в некоторых заведениях Wi-Fi работал, а в некоторых — нет. О том, что полицейские потребовали выключить Wi-Fi, рассказали блогеру Денису Стяжкину в «Шоколаднице» (там в субботу, по его словам, интернета не было).

Ингушский след

Если допустить, что операторы связи действительно не вводили никаких ограничений, перебои со связью можно было бы списать на использование глушилок кем-то из силовиков. Но Климарев не верит, что глушилки применялись: в таком случае не работали бы ни голосовые звонки по GSM, ни Wi-Fi, ни ведомственные сети. «Использовать глушилки — это как танки пригнать в центр Москвы», — сказал он.

В субботу звонки и SMS чаще всего проходили. Климарев предполагает, что власти просто приказали сотовым операторам выключить 3G и LTE на базовых станциях в районе Бульварного кольца: тогда мобильный интернет пропадает, а звонки, идущие через GSM, остаются.

Похожие события, отмечает он, уже случались в России: осенью 2018 года во время митингов в Ингушетии активисты и журналисты сообщали о неработающем мобильном интернете у абонентов «Билайна», МТС и «Мегафона». Официально отключение интернета не комментировалось, но в ноябре Роскомнадзор косвенно подтвердил, что это происходило по требованию чиновников. В ответе ведомства на жалобы абонентов говорилось, что оно не будет наказывать операторов, так как они следовали статье 64 закона «О связи». Эта статья обязывает операторов связи приостанавливать оказание услуг гражданам и юридическим лицам «на основании мотивированного решения в письменной форме» от представителя властей. Кто обратился к операторам в октябре, неизвестно, но источник «Коммерсанта» говорил, что «речь идет о вопросах защиты конституционного строя».

Климарев отмечает, что операторы не только не могут проигнорировать требование отключить абонентам мобильный интернет, но и не имеют права рассказывать об этом. Та же статья 64 содержит пункт, по которому компании должны «принимать меры по недопущению раскрытия организационных и тактических приемов проведения» мероприятий правоохранительных органов.