Представьте: за вашей работой следит искусственный интеллект, а если вы плохо справляетесь, вас тут же отчитывают или увольняют Именно такой стартап создали индийские разработчики. Они даже нашли финансирование, но что-то пошло не так…
Стартап Optifye.ai создал программное обеспечение, которое позволяет контролировать работников в режиме реального времени и оценивать их эффективность с помощью искусственного интеллекта. В промовидео соучредители компании разыгрывают сценку с критикой работника, который плохо справляется со своими обязанностями. «Медуза» рассказывает, что известно об этом стартапе — и почему ролик вызвал такую негативную реакцию в соцсетях.
Стартап Optifye.ai основали два индийца, Виван Байд и Кушал Мохта, в июле 2024 года. Оба сейчас живут в США и, судя по их профилям в LinkedIn, в этом году заканчивают обучение в Университете Дьюка в Северной Каролине. В описании своего стартапа на сайте Y Combinator они называют себя выпускниками факультета компьютерных наук.
Разработчики также рассказывают, что их семьи много лет владеют компаниями в различных отраслях. Благодаря этому оба с ранних лет знакомы с производственными процессами. «Мы видели больше сборочных линий, чем большинство промышленных инженеров», — утверждают основатели стартапа. Мохта уточняет, что до Optifye.ai он разработал систему, которая позволила повысить эффективность полуавтоматических линий на предприятии по производству автомобильных деталей на 105%.
Совместная разработка студентов представляет собой ИИ-систему для оптимизации процессов на любых линиях ручной сборки. Для этих целей Optifye.ai размещает камеры на предприятии и с помощью компьютерного зрения оценивает производительность каждого сотрудника в реальном времени. По словам соучредителей стартапа, благодаря их решению рост эффективности линии может составлять до 30%. При этом неизвестно, как они оценивали этот показатель: на сайте компании и в профиле на сайте Y Combinator не упоминаются предприятия, которые внедрили у себя эту разработку.
Чтобы продемонстрировать возможности своей системы, Optifye.ai выпустил ролик, в котором Кушал Мохта, изображающий владельца швейной фабрики, видит в программе мониторинга падение эффективности одной из производственных линий. Он звонит одному из начальников (его роль исполнил Виван Байд) и просит разобраться. Тот с помощью системы Optifye.ai определяет «проблемного» сотрудника, изучает его показатели и начинает его отчитывать за плохую работу в течение всего месяца.
Ролик привлек внимание пользователей соцсетей (в том числе и реддита) и журналистов, которые раскритиковали его, назвав новую разработку «ИИ-платформой для оптимизации работы потогонных производств и повышения производительности рабского труда». Особенно досталось венчурному фонду Y Combinator, который профинансировал проект. «Радостно видеть, что YC инвестирует в новую форму SaaS (потогонное производство как услуга)», — говорится в одном из постов. «Я уйду из компании, если она внедрит нечто подобное», — добавляет другой пользователь.
Скандал привел к тому, что Y Combinator удалил из LinkedIn и X посты с этим роликом, в которых поздравлял Optifye.ai с запуском, пишет издание 404 Media. Ни представители венчурного фонда, ни основатели стартапа на запросы журналистов не ответили.
При этом некоторые пользователи считают, что решение Optifye.ai может быть полезным. Но признают, что методы продвижения стартапа вызывают вопросы. «На самом деле это довольно хороший продукт, если он работает, — говорится в одном из реплаев. — Я не буду винить этих ребят за плохую рекламу, поскольку они еще молоды».
Основатель и генеральный директор стартапа Intercom Эоган Маккейб тоже встал на защиту разработчиков. Он отметил, что всем критикам стоит быть последовательными и прекратить покупать любые товары, произведенные в Индии и Китае, в том числе — избавиться от своих телефонов. Маккейб намекает на то, что именно в этих странах чаще всего прибегают к жестким условиям труда.
Согласно опросу Pew Research Center, результаты которого были опубликованы в апреле 2023 года, больше половины американцев выступают против использования ИИ для отслеживания сотрудников на рабочих местах. Однако инвесторы продолжают вкладывать деньги в подобные разработки, напоминает TechCrunch. Например, в 2022 году стартап Invisible AI привлек 15 миллионов долларов на проект по установке камер для слежения за работниками фабрик.
Строго отслеживают рабочее время сотрудников и в некоторых крупных американских компаниях, например на складах Amazon, добавляет 404 Media. Илон Маск намерен пойти еще дальше, сообщает Wired. Инженеры нового Департамента государственной эффективности (DOGE), которым руководит миллиардер, работают над программным обеспечением, которое позволит проводить массовые увольнения федеральных госслужащих США в автоматическом режиме.
Программа под названием AutoRIF была разработана Министерством обороны США около 20 лет назад. Ее несколько раз модифицировали, адаптируя под потребности конкретных агентств. Журналистам издания удалось получить доступ к скриншотам внутренних баз данных, согласно которым в минувшие выходные инженеры Маска начали вносить в код этого ПО изменения. Журналисты предполагают, что так DOGE планирует ускорить сокращения сотрудников.
Михаил Герасимов
Фото на обложке: optifye.ai